ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย dm168 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่เปิดให้ผู้ใช้งาน ("ท่าน", "ผู้ใช ้งาน") เข้าถึงได้ผ่านโดเมน dm168.cam

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ dm168.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งานผ่านโดเมนดังกล่าว
• "ผู้ใช้งาน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงและใช้บริการของ dm168 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์ม dm168 สำหรับการเข้าถึงบริการเดิมพัน
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์การเดิมพันทุกประเภทที่ dm168 เปิดให้บริการ ได้แก่ สล็อต บาคาร่า คาสิโนสด พนันกีฬา หวย และเกมยิงปลา
• "ธุรกรรมการเงิน" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน หรือการโอนเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง dm168 และผู้ใช้งานทุกท่าน

2 คุณสมบัติผู้ใช้งาน

การใช้บริการของ dm168 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานทุกท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติเพิ่มเติม ดังนี้:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกจำกัดหรือห้ามใช้บริการการพนันโดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรืออยู่ระหว่างการรักษาอาการติดการพนัน
• ใช้เงินทุนส่วนตัวที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินกู้หรือเงินที่ยืมมาเพื่อการพนันโดยเฉพาะ
• ไม่ได้ขอหยุดพักการใช้งานตนเองจากแพลตฟอร์มไว้ก่อนหน้านี้ ในกรณีที่ยังอยู่ในช่วงเวลาการหยุดพัก

dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ เราอาจระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่ครบถ้วน

3 บัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (duplicate accounts) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ dm168 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ในการลงทะเบียน ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง, อีเมลที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้ใช้งาน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง โดยห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น dm168 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

dm168 กำหนดให้ผู้ใช้งานทุกท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC) ก่อนทำธุรกรรมการเงิน เอกสารที่ต้องยื่น ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ และหลักฐานการถือครองบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี dm168 กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งผู้ใช้งานและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง

4 การฝาก-ถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

dm168 รองรับช่องทางการเงินไทยอย่างครบครัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• การฝากเงินที่ต้องสงสัยหรือผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนและผ่านการยืนยัน KYC แล้วเท่านั้น
• ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการเดิมพัน (wagering requirements) ที่เกี่ยวข้องก่อนทำการถอน หากมี
• dm168 ประมวลผลคำขอถอนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• การถอนเงินจะถูกปฏิเสธหากพบว่าบัญชีอยู่ระหว่างการสอบสวนหรือระงับการใช้งาน

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม dm168 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการแข่งขัน ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี ยกเว้นในกรณีที่ระบบแสดงความผิดพลาดด้านเทคนิคที่ชัดเจน
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านเทคนิคระหว่างการเล่น dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นดังกล่าวและคืนเงินเดิมพัน
• ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะใช้ราคา ณ เวลาที่ยืนยันการวางเดิมพัน
• dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันที่เห็นว่าผิดปกติหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด หากผู้ใช้งานพบความคลาดเคลื่อน สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าพร้อมหลักฐานภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ

6 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน dm168 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโปรโมชันหรือโบนัสหลายครั้ง
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม
• การแลกเปลี่ยนข้อมูลล็อกอินหรือแบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่น
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกงหรือกระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อความสมบูรณ์ของเกม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ภาษาหยาบคาย ก้าวร้าว หรือคุกคามทีมงานและผู้ใช้งานคนอื่น

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dm168 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อใดๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dm168 หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8 ความเป็นส่วนตัว

dm168 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ dm168 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยการใช้บริการ ท่านยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ dm168 แล้ว และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว

9 การจำกัดความรับผิด

dm168 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และจะพยายามรักษาคุณภาพและความต่อเนื่องของบริการให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

• dm168 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาด้านเครือข่าย
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมา รวมถึงการสูญเสียกำไรที่คาดหวัง
• ความรับผิดสูงสุดของ dm168 ต่อผู้ใช้งานในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่มูลค่าธุรกรรมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกรณีดังกล่าวเท่านั้น

การพนันทุกประเภทมีความเสี่ยง ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่าการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่ยอมรับได้และอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเอง dm168 ไม่ใช่คู่กรณีที่ต้องรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน

10 การระงับและปิดบัญชี

10.1 การระงับโดย dm168

dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่สมบูรณ์
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีพฤติกรรมที่เข้าข่ายฉ้อโกงหรือละเมิดกฎหมาย

10.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า dm168 จะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ คืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.3 การหยุดพักตนเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น dm168 มีระบบหยุดพักตนเอง (Self-Exclusion) ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11 การแก้ไขข้อกำหนด

dm168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านการประกา ศบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลแจ้งเตือน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้เป็นอย่างอื่น การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

dm168 แนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของท่าน

12 การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ dm168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Live Chat: บนแพลตฟอร์ม dm168 ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: ช่องทางสำรองสำหรับการติดต่อ